Sıkça Sorulan Sorular

Kredi kartı veya bakiye ile yapılan ödemelerde otomasyon sistemimiz anında tetiklenir. TeamSpeak 3 sunucuları, Müzik Botları, CyberPanel web hosting ve hazır yazılımlar 1 dakikadan kısa sürede otomatik kurularak erişim bilgileri müşteri panelinize yansıtılır.

Banka havalesi sonrası müşteri panelinizden ödeme bildirimi yaptığınızda finans ekibimiz bildirimi 5-15 dakika içerisinde onaylar. Onay işlemiyle birlikte otomasyon otomatik olarak sunucunuzu oluşturur.

Platformumuzda sunulan tüm paketler gayri maddi dijital hizmet ve anında elektronik ifa (otomatik teslimat) kapsamında yer aldığından iade veya iptal yapılmamaktadır. Sipariş öncesinde paket detaylarını dikkatle incelemeniz rica olunur.

Sunucu veya otomasyon kaynaklı olası teknik aksaklıklarda 7/24 teknik ekibimiz hızlı çözüm desteği sunar. Müşteri panelinizdeki Destek Bildirimi (Ticket) bölümünden 7/24 talep oluşturabilirsiniz.

Evet. Tüm sunucularımız Türkiye lokasyonlu, Mikrotik & donanımsal Anti-DDoS filtreleme altyapısıyla 7/24 korumalıdır. Gelen katman 3, 4 ve katman 7 (UDP/TCP flood) saldırıları anında filtrelenerek sunucunuzun kesintisiz kalması sağlanır.

Bitiş tarihinden 7 gün ve 3 gün önce otomatik hatırlatma bildirimleri gönderilir. Süresi dolan sunucular durdurulur (suspend) ve 24 saat içerisinde ödeme yapılmadığı takdirde otomasyon tarafından güvenli biçimde kalıcı olarak silinir.

Destek ekibimiz Hafta içi 12:00 - 24:00 saatleri arasında aktif destek sağlamaktadır. Bu saatler dışında açılan biletler mesai başlangıcında öncelik sırasına göre yanıtlanır.